Mas conforme citado em sala de aula o planejamento deve ser um norte e não uma camisa de força, e é justamente por este motivo que não devemos desmerecer o improviso. É necessário saber utilizar o planejamento e saber que não existe um plano certo, apenas um que melhor se aplique aos objetivos. Vale ainda ressaltar que para um bom planejamento o objetivo e o controle são itens indispensáveis para o obter bons resultados.
Para finalizar a aula o professor apresentou a importância do processo de marketing e a utilidade dos 4 Ps na noção de valor estabelecida. Podemos ver ao lado o esquema apresentado durante a aula.
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