http://www.youtube.com/watch?v=A7H7SItYZNs
Achei muito legal essa ação da linha aérea Spanair, pois eles surpreenderam seus clientes de uma forma diferente, inovadora, e totalmente inesperada.
Assim, em um momento onde todos estavam cansados e de "saco cheio" da viagem e principalmente chateados por ter tido que passar o natal longe da família e dentro de um avião a empresa resolve presenteá-los dessa forma, mostrando valor e apresso por eles por terem escolhido viajar com essa linha aérea em plena noite de natal.
Tenho certeza que essas pessoas jamais esquecerão essa experiência e a emoção que sentiram quando começaram a ver seus nomes em presentes na esteira de bagagem, e isso com certeza influenciará na decisão pela companhia aérea nas suas próximas viagens além das pessoas que assistiram o vídeo e/ou tiveram conhecimento da ação.
Ótima tirada da empresa, fiquei emocionada.
Ps: coloquei só o link do vídeo pois não tinha o programa de baixar, desculpe.
Giulia
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