quarta-feira, 30 de setembro de 2009

Resumo da aula 26/09 - Sábado

Essa aula é responsável por nos mostrar o papel dos anunciantes, das agências, da mídia e do mercado, no processo específico da comunicação integrada.

Como já sabemos, a comunicação integrada nada mais é que a integração das formas ( propaganda, promoção, relações públicas, etc...) que os produtos/serviços se utilizam para se comunicar com seus clientes e os meios ( televisão, cinema, rádio, etc...) pelos quais essa comunicação poderá ser difundida.

Para que a comunicação integrada funcione, existe uma cadeia de comunicação composta pelos anunciantes, as agências, a mídia e o mercado. Cada um deles tem sua responsabilidade para que a comunicação integrada siga seu fluxo.

ANUNCIANTES → eles são responsáveis pelo posicionamento de marketing que tem como obrigação cuidar do marketing mix, e também são responsáveis pelo posicionamento de comunicação, que tem como obrigação dar parâmetros de como os anunciantes querem que o público veja seu produto/serviço.

AGÊNCIAS → elas são responsáveis pelo plano de comunicação, que tem a obrigação de descobrir qual é o problema que o anunciante quer resolver, qual é o objetivo da campanha que eles iram criar, o posicionamento da campanha, a abordagem e o slogan .
As agências são responsáveis também pela produção e pela estratégia de mídia que irá ser utilizada. Apesar de alguns anunciantes como a Unilever, terem um departamento para cuidar de estratégia de mídia, ela é desempenhada pelas agências.

MÍDIA → responsável pela veiculação, que tem a obrigação de realizar o plano de mídia e o controle deste.

MERCADO → é preciso que este seja analisado para que se destaque o público-alvo que os anunciantes querem atingir, as oportunidades que ele oferece, conhecer a fundo seus hábitos, comportamentos , etc. Para que no final ele tenha um feedback favorável com as expectativas dos anunciantes, das agências e da mídia.

terça-feira, 29 de setembro de 2009

Resumo da aula do dia 21/09

Este resumo é sobre a aula da semana passada, aquela que aconteceu no Kotler.
A aula começou com uma retomada sobre o assunto da aula anterior, que falou sobre Persuasão.

Para uma Persuasão eficiente é preciso levar em consideração 3 componentes:
QUEM diz o QUE para QUEM,
QUEM seria a fonte, o que o torna crível ou especialista.
O QUE seria a mensagem, que pode ser forte, argumentativa, ter apelo emocional, etc.
QUEM seria o recipiente, e deve ter humor, inteligência, conhecimento, etc.

Outro assunto abordado na aula foi sobre a relação entre mensagem e mídia, que para serem conectadas é preciso ter um bom conhecimento sobre o consumidor, e a escolha dos meios corretos é tão importante como a mensagem.
Ainda neste tópico, foi colocado que promoções de venda, materiais de PDV, embalagens, amostras, “in-store media” tendem a aumentar a preferência do consumidor por uma marca ou produto em ações de curto prazo.

O último assunto da aula foi sobre a importância de ter força de marca. Para isto nos foi mostrado um quadro com 2 gráficos, um referente ao Toyota Corolla e o outro referente ao Prisma da Gm (versão americana do carro). Ambos são fabricados na mesma fábrica, com os mesmos equipamentos, pelos mesmos operários, e são carros praticamente iguais, porém o Toyota apresenta muito maior valor na hora da revenda, o que mostra a força que a marca possui.
Outro exemplo citado pelo professor nesta questão foi sobre a Fiat (que quase não é citada em nossas aulas) que em 2002 tirou o Brava de linha e em seu lugar lançou o Fiat Stilo, que fez muito sucesso e até hoje é considerado um ótimo carro. Acontece que esta decisão prejudicou aqueles que possuíam um Brava, e o que gera insatisfação dos consumidores e enfraquece a imagem de marca da Fiat. A Fiat parece não ter aprendido com os erros e promete repetir a burrada em 2010, trocando o Fiat Stilo pelo Fiat Bravo, gerando novamente um desconforto em seus consumidores.


Abraços,
Fabio Stipp

Resumo da aula do dia 28/09

No começo da aula foi aberta uma discussão sobre o comercial “Avó” das Havaianas, que causou polêmica e precisou ser retirado do ar. Para lidar melhor com a situação, a Almap BBDO criou um segundo comercial, em respeito às pessoas que se sentiram “ofendidas” com o original.

http://www.youtube.com/watch?v=P69ik25jWsw
http://www.youtube.com/watch?v=q4Lsk_cEdQA

Foi discutido que nós, publicitários, temos que estar sempre muito atentos com os valores das pessoas, pois nossa profissão faz com que estejamos sempre um passo à frente em relação à assuntos mais polêmicos como sexo, homossexualismo e etc, e muitas vezes esquecemos do quanto as pessoas podem ser conservadoras.
Outro comercial polêmico também foi discutido durante a aula, o do Fiat Palio (http://www.youtube.com/watch?v=QG-JE4_epRg), que só ficou durante uma semana no ar e recebeu mais de 20 ações no Conar.
O restante da aula foi sobre a estrutura, função e objetivo de um briefing.

Briefing: seu objetivo é fazer com que todos da agencia fiquem “alinhados”, para não haver outras interpretações. O briefing tem que ser racional, tangível, funcional e tem que saber priorizar certas informações, para que todos saibam o que fazer.
Um bom briefing reduz os erros de campanha e ajuda a evitar desperdícios de tempo e dinheiro.
Um briefing possui 5 perguntas chave:

1) Quem está ou estava atuando?
2) O que aconteceu ou está acontecendo?
É muito importante compreender a situação, o que está acontecendo para saber que caminho escolher.
3) Como ocorreu ou está ocorrendo?
4) Onde, em que lugar?
Tem que ser levado em conta características regionais e etc.
5) Quando, em que período?
Tem que ser considerados a sazonalidade, momento de compra, períodos mais adequados para vendas, ciclo de vendas do produto e etc.

MODELO DE BRIEFING:

Situação de mercado: conhecer profundamente a situação do mercado em que atua (tamanho, tendência, concorrência, avanço tecnológico).

Dados do produto ou serviço: características, preço, distribuição, sazonalidade e vendas e área de ação.

Comparação do produto ou serviço com a concorrência: fazer uma análise SWOT para detectar oportunidades e problemas.

Objetivo de Marketing: ex: aumentar fidelidade, ticket médio, lucratividade e etc.

Posicionamento: como deseja que o produto ou serviço seja percebido pelo público-alvo.

Público-alvo: tem que levar em conta principalmente as características comportamentais .

O problema que a comunicação tem que resolver: o que se espera como resultado da campanha junto ao consumidor.

Objetivos de comunicação: é a resposta ao problema de comunicação.

Tom da comunicação: tem que levar em conta a identidade das campanhas anteriores, como por exemplo Havaianas, que são sempre bem humoradas.

Obrigatoriedade de Comunicação

Verba de comunicação

Cronograma

Pepsico amplia portifólio.



A Pepsico, que em 2006 movimentou o mercado de águas e refrigerantes com o lançamento de H2OH!, segue ampliando seu portifólio em busca de bebidas saudáveis. No início do mês de agosto, a empresa anunciou a aquisição da Amacoco, dona das marcas de água de coco Kerococo e Tropcoco. Na época, Vasco Luce, presidente da Pepsico América do Sul Bebidas, sugeriu que o produto poderia ser exportado em breve. "Ainda estamos nos movimentando nesse respeito", afirmou Campbell.
Agora, buscando novamente a inovação no mecado de bebidas, duas das maiores companhias de bebidas do mundo - PepsiCo e AmBev –criaram o Frutzzz. Voltado para homens e mulheres de todas as idades, Frutzzz foi criado pela PepsiCo especialmente para o mercado brasileiro, mas a companhia já tem experiência internacional com produtos similares com marcas diferentes, como por exemplo, Púnica na Alemanha e Izze nos EUA, que já fazem sucesso com o público local.
O lançamento de Frutzzz marca a criação de uma nova categoria no mercado, de bebida mista gaseificada. "Essa é a prova de nosso compromisso com inovação, em busca de bebidas mais saudáveis", explica Paulo Campbell, presidente da Pepsico Bebidas. "Teremos mais novidades em breve, seguindo nessa linha", conta o executivo.

Domino's Delivery Points

http://springwise.com/marketing_advertising/dominosdoors/

A Domino's Pizza inovou com os Domino’s Delivery Points: pontos de encontro (portas) em locais inusitados para que as pessoas possam se encontrar com o entregador. Há inclusive uma campainha que ele toca quando chega o pedido.
A ação começou em Amterdam, em parques e praias, satisfazendo a necessidade daqueles gulosos que já sonhavam em pedir uma bela pizza no momento de relaxamento, porém sem endereço fixo, dificultando ou impossibilitando o pedido. Além disso, criou desejo naqueles que lembraram da Domino's e viram uma oportunidade bacana de matar a vontade.
Adorei a idéia e por isso valeu o post!
Inovou trazendo visibilidade e um benefício divertido para os potenciais e já clientes!

segunda-feira, 28 de setembro de 2009

Post sobre planejamento

http://www.andersonvenancio.com/?tag=planejamento


A entrevista de Zamboni esta em perfeita sinergia com o momento pelo qual está passando a publicidade brasileira.

O planejamento deve sim ser entendindo como um processo inerente a qualquer atividade, seja ela publicitária ou não. Ele é resonsável pela integração e sintonia de qualquer atividade desempenhada por nós.

Em uma agência o planejamento é capaz de traduzir para todas as ferramentas o conceito desenvolvido e só com ele atingimos os resultados esperados pelo cliente.

A miopia da qual Zamboni fala, dos clientes que não enxergam qual planejamento deve ser seguido, é algo natural, pois ele necessita estar preocupado com os problemas que geram esta demanda por um campanha de publicidade e por mais que ele compreenda qual direção deve ser seguida, o planejamento de comunicação não esta, necessariamente, em seu escopo de trabalho naquele momento específico.

Assim, quando se contrata uma agência de publicidade 360º, é esperado que esta desenvolva um bom planejamento bem como coordene as diversas ferramentas de comunicaçnao, caso contrário ela será uma agência especializada em uma única ferramenta ou não sobreviverá no mercado.

Fusão entre Perdigão e Sadia

Fusão entre Sadia e Perdigão


Os dois gigantes do setor alimentício, Sadia e Perdigão, se unem para formar a Brasil Foods ou a maior exportadora do Brasil. Ainda, a Sadigão terá um impacto significativo no mercado exterior, pois será considerada a 10 maior empresa do setor de alimentos das Américas e a maior processadora de carne de frango do mundo em faturamento. Como em toda história, rivais se unem em prol do fortalecimento econômico frente aos ambientes competitivos. Este e outros tipos de parcerias são feitos a fim de possibilitar uma concorrência mais acirrada entre os produtos/serviços no quesito preço, qualidade, distribuição e, até mesmo em comunicação. Partindo do senso comum, é possível interpretar uma fusão de forma benéfica para ambas as partes e, claro, para o consumidor final. Assim, aumentam as possibilidades de reduzir custos na área de distribuição, logística e comunicação e, consequentemente menores preços ao consumidor final. Também há chances de maiores investimentos em P&D permitindo inovação e modernidade ao produto/serviço.

Temos exemplos de multinacionais como a Nestlé e Garoto que após unirem seus patrimônios tiveram, no início, faturamentos acima da média do mercado, mas que caíram ao longo do tempo. Ou seja, assim como investimentos podem ser importantes atrativos para a política de preços, pode ocorrer também o efeito reverso. Se houver eliminação de alguma marca (tanto Sadia quanto Perdigão) o consumidor pode ficar insatisfeito migrando para marcas concorrentes, como a Marfrig e Bertin.

Do ponto de vista do consumidor, a fusão pode não ser tão vantajosa. Megacorporações consideradas rivais no mercado de congelados se unem, diminuindo o poder de escolha sobre as empresas e a briga de preços que acontecia a fim de aumentar a participação de mercado e se tornar líder no setor. Além disso, a guerra de preços ajuda, consideravelmente, a agregar maior valor ao produto, mantendo a economia dinâmica e competitiva.

O CADE (Conselho Administrativo de Defesa Econômica) irá avaliar a fusão da Sadia e Perdigão para que não gere abuso de poder econômico dos consumidores e que tal ação seja viável à sociedade. Fatores primordiais são analisados para a aprovação do órgão, tais como: concentração de mercado, como a possibilidade de importação de produtos semelhantes, barreiras de entrada de empresas nacionais e estrangeira no setor e até a fidelidade do consumidor às marcas. A decisão do CADE é fundamental para guiar o futuro da Sadigão, já que pode acontecer como as cervejarias Brahma e Antarctica (Ambev) que tiveram que vender ativos como cinco fábricas e a marca Bavária. Se for o mesmo caso, há riscos da empresa perder alguma marca líder no mercado acarretando prejuízos e fazendo com que diminua a feição do consumidor pela mesma. Vale ressaltar que foram poucas as empresas que se sucederam ao realizar o processo de fusão com outras companhias – AOL-Time Warner, Nestlé-Garoto, HP-Compaq, Kolynos-Colgate entre outras.

Assim, a parceria entre empresas como a Sadia e Perdigão pode trazer riscos à economia em geral, mas também pode ser uma grande oportunidade à mesma, adicionando benefícios e vantagens àqueles que regem o capitalismo, isto é, nós consumidores.

Jéssica Yuri Nebuya

domingo, 27 de setembro de 2009

Nova campanha da Yakult destaca seu famoso frasco de leite fermentado.

A multinacional japonesa Yakult, líder no segmento de leite fermentado em todo o mundo, lança dia 1º de setembro sua nova campanha institucional. Intitulada ''Coisas Yakultadas'', a campanha publicitária tem como destaque o famoso frasco de leite fermentado Yakult, lançado no Japão e utilizado no mesmo formato em mais de 30 países.

Como a embalagem do leite fermentado Yakult é um forte ícone que acompanha afetivamente diferentes gerações de consumidores, o filme apresenta pessoas realizando suas atividades diárias acompanhadas de algum objeto em formato de Yakult.

Entre os personagens estão uma família nadando em uma piscina no formato do Yakult, executivos realizando reunião em uma mesa cujo tampo tem o formato do Yakult, idosos jogando vídeo game na sala de estar onde o tapete tem a forma do Yakult e crianças brincando de ''amarelinha'' no formato do Yakult.

O filme demonstra, ainda, que quem ingere o leite fermentado Yakult diariamente vive com mais saúde e, portanto, muito melhor. Além disso, a campanha reforça a informação de que a Yakult tem o Leite Fermentado Yakult, destinado às famílias, e o Yakult 40, dirigido especificamente para adultos de vida agitada e idosos.

Para diferenciar o público alvo no comercial, quando aparecem consumidores de leite fermentado Yakult a predominância na imagem é da cor vermelha, e quando são consumidores do Yakult 40 a predominância é da cor azul (da embalagem secundária do produto).

Com investimento de R$ 4 milhões em mídia, a campanha começa dia 1o de setembro nos mercados Estado de São Paulo, Curitiba e Belo Horizonte e, e será veiculada até outubro. A campanha foi desenvolvida pela GP7 Comunicação + Inteligência de Mercado.

ALIMENTO PROBIÓTICO - O leite fermentado Yakult foi o primeiro da categoria a ser reconhecido pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) como ''alimento com alegações de propriedades funcionais'', em 2001. A quantidade de Lactobacillus casei Shirota do Yakult 40 supera em 50 vezes o padrão estabelecido pelo Kosseisho, órgão japonês equivalente ao Ministério da Saúde do Brasil. Com isso, a empresa reforça o compromisso, assumido há mais de 70 anos: atuar com a promoção da saúde.Com o Yakult 40, a multinacional japonesa atende às necessidades do público adulto, que vive em constante correria, com preocupações e estresse, além de consumir álcool e muitos medicamentos, especialmente antibióticos. Com esse quadro, as bactérias benéficas presentes na microbiota intestinal ficam em franca desvantagem frente às bactérias patogênicas. Na terceira idade a situação fica ainda pior, pois há perda natural de resistência e conseqüente domínio das bactérias nocivas.

sábado, 26 de setembro de 2009

Brasil Foods, união da Perdigão e Sadia, quer ser orgulho nacional.

A Brasil Foods, empresa resultante da fusão da Sadia com a Perdigão, pretende usar as melhores práticas de comunicação adotadas na criação da InBev e do Itaú/Unibanco.

Do mesmo jeito que o ator Antônio Fagundes anunciou aos brasileiros o surgimento "da maior cervejaria do mundo", com a fusão entre AmBev e Interbrew, a atriz Marieta Severo foi convocada para mostrar como a nova companhia será mais uma empresa nacional forte no exterior e para evocar o orgulho de ser brasileiro.

Do mesmo jeito que Roberto Setúbal e Pedro Moreira Salles, principais acionistas do Itaú e do Unibanco, dividiram o palco e responderam em conjunto às perguntas sobre o novo banco, Luiz Fernando Furlan e Nildemar Secches, presidentes do conselho de Sadia e Perdigão, o farão sobre a Brasil Foods.

Até mesmo Lequetreque, o frango-mascote da Sadia, foi chamado para abraçar o coração símbolo da Perdigão num dos filmes, mostrando finalmente o enlace ensaiado e ameaçado há anos, que criará a empresa de R$ 22 bilhões de faturamento anual.

Com a estratégia de comunicação montada, filmes gravados e hotel para a conferência de imprensa reservado para as 9h30min de ontem, o anúncio foi adiado "por questão de vírgulas" nas participações acionárias, diz um executivo.
Isso porque a parte mais difícil do acordo é chegar a um consenso sobre a participação dos atuais controladores na nova empresa, que será diluída, mas representará parte de uma companhia maior. Assim, qualquer casa decimal significará muita diferença financeira aos acionistas.
De todo modo, o negócio é dado como certo pelas duas partes e está previsto para ser anunciado na tarde da segunda-feira. Na avaliação dos executivos, todas as oscilações possíveis dos papéis de Sadia e Perdigão, por conta da fusão, já aconteceram desde o anúncio da retomada das negociações, em abril. Assim, não deve haver a preocupação em fazer o anúncio antes ou depois do fechamento do mercado.
Ontem, as ações da Perdigão caíram 1,56%. As da Sadia com direito a voto tiveram baixa de 1,59%, e as sem direito a voto, de 4,53%. Após a fusão ser aprovada pelo Cade (Conselho Administrativo de Defesa Econômica), a ideia é converter os papéis das duas empresas em ações da Brasil Foods, negociadas no Novo Mercado.
Outra definição é que a sede da nova companhia será em Itajaí (SC). Nem em Videira, onde a Perdigão começou, nem em Concórdia, onde Attilio Fontana fundou a Sadia.
O nome da empresa que surge com a união, Brasil Foods, foi criado por Sadia e Perdigão em 2001. Naquele ano, as duas empresas de alimentos lançaram a BRF International Foods, associação destinada à exportação de frangos para Europa oriental, Ásia, Oriente Médio e África.
Especialistas em marketing estudam agora dois logotipos, como BR Foods e BRF/Brasil Foods- sendo Brasil grafado em português, com "s".
Uma estratégia já definida é que as empresas irão usar a marca Sadia como avalista dos produtos da empresa. Segundo um executivo, é o mesmo artifício usado pela Nestlé, que adota a marca-mãe como garantia de qualidade. Outro item considerado como benefício na fusão é o uso da eficiência do modelo de gestão da Perdigão na Brasil Foods. A conta é que será unida a eficiência da Perdigão com a tradição da Sadia.
Além disso, não será necessário sequer usar apelos para obter a aprovação da opinião pública, como na criação da AmBev, dizem os especialistas. Enquanto a AmBev nasceu gigante apenas no mercado interno, a Brasil Foods já surge como grande exportadora e apela ao sentimento de orgulho e brasilidade do consumidor.

fonte: http://blogs.abril.com.br/blogdojj/2009/05/brasil-foods-uniao-perdigao-sadia-quer-ser-orgulho-nacional.html

ESTRATÉGIA DA SMIRNOFF É ESTAR CADA VEZ MAIS PRÓXIMA DOS BRASILEIROS

A marca de vodca Smirnoff tem nova plataforma de comunicação global, onde propõe a seus consumidores transformar o ordinário em extraordinário por meio de ações criativas e inteligentes. Os comerciais da campanha, no ar também nos Estados Unidos, na Inglaterra, na Venezuela, no Canadá, na Austrália e na Irlanda, foram gravados na cidade de São Paulo. Não por acaso, já que o Brasil é o quarto país em consumo de bebida da marca.A estratégia publicitária sugere que todos usem a imaginação para realizar algo fora de comum e que dê orgulho mais adiante. Esse pensamento inspirou a JWT Nova Iorque a criar a assinatura “Be there”.
Para veiculação em emissoras de TV foram produzidos três filmes. No roteiro intitulado “Gas station”, um grupo de jovens decide realizar uma animada festa em um posto de gasolina abandonado. Para isso, pintam o prédio de roxo e colocam algumas garrafas de Smirnoff para gelar. À noite, os convidados chegam para a balada.Também como parte da campanha, está confirmada a realização de show com a banda escosesa Franz Ferdinand, no nosso país, com plateia para mil pessoas – 150 pares de ingressos serão presenteados por meio de um concurso cultural divulgado no site da bebida (www.smirnoff.com.br).Especificamente para a internet, a Wunderman, agência de interatividade do Grupo Newcomm, responsável pela estratégia digital dos produtos da Diageo na América Latina, desenvolveu peças interativas para portais como Yahoo! e MSN. Até o momento, mais de 350 mil pessoas assistiram ao vídeo. A meta é atingir 1 milhão de views até o fim exposição das mensagens pela web.Em complemento ao trabalho de propaganda, o Smirnoff Experience 2009 vem aí com muitos atrativos associados ao verão.“Este ano teremos o maior investimento da história de Smirnoff no Brasil, reforçando a importância do mercado brasileiro no cenário mundial da marca. Nosso objetivo é nos aproximarmos ainda mais do nosso consumidor, apresentando um conceito simples: inspirar as pessoas a saírem do comum e a transformar situações ordinárias em experiências extraordinárias”, revela Eduardo Bendzius, diretor de marketing da Diageo, em comunicado ao Portal da Propaganda.

sexta-feira, 25 de setembro de 2009

Reposicionamento Walmart

Professor, como não tinha a senha do blog, eu peguei a senha da Camila e postei a minha síntese com o login dela. Desculpa pela confusão.
Dante Galego 5a de integradas

A gigante Wallmart lançou este último mês seu novo logotipo com mudanças significativas, o que
não acontecia desde 1981. A mudança no logotipo e no slogan da empresa vem da necessidade de dar uma imagem mais humana a sua marca.
Os hipermercados da bandeira passam a usar uma nova marca e um novo slogan: Walmart – È pagar menos. É viver melhor.
Presente na TV aberta, em revistas, jornais e rádios, além do site de e-commerce dos hipermercados, a empresa visa populariza-se entre os brasileiros, uma vez que a marca não tinha tanto reconhecimento entre a população.
Com a letra alterada da música "É", de Gonzaguinha, um expoente do jeito de ser brasileiro, o Walmart pretende fixar sua nova marca junto ao consumidor, transferindo uma identidade nacional à rede americana, adaptando-se assim as peculiaridades do mercado brasileiro.
A empresa investirá ao longo dos anos em sua comunicação institucional, com o objetivo de reforçar a idéia de o menor preço, aumentado esta percepção com o passar do tempo.

Marketing e Planejamento na rádio Nova Brasil FM

http://www.portaldapropaganda.com/comunicacao/2009/09/0020 (link da notícia)

Ao ser contratado pela rádio Nova Brasil FM para ser gerente de marketing, Fauze Kanbour se deparou com o seguinte cenário: a não existência prévia de um departamento do gênero e três "simples" metas a serem cumpridas. As tais metas eram aumentar a visibilidade da rádio, aumentar seu faturamento e sua audiência.

Kanbour chegou com um histórico de experiência profissional em diversos canais de mídia e seu passado lhe ensinou o seguinte, que foi tido como base para seu raciocínio: os tradicionais veículos de comunicação não são mais como outrora. Antigamente, a comunicação era unilateral, e o receptor não interagia de volta. Atualmente, sabemos bem que as coisas já não são mais assim.

Se baseando no diálogo contemporâneo veículo-receptor, Kanbour planejou uma única ação para cumprir suas metas após longos estudos sobre concorrência, público e meio: a criação do projeto "Sons da Nova", que levava os artistas mais pedidos da rádio e revelações para shows ao vivo. Os shows além de gerarem uma ótima visibilidade na imprensa, conquistou nova audiência por tornar palpável a rádio aos ouvintes mesmo que eles não estando sintonizados. O "auê" gerou também novos patrocionadores, incrementando a receita para a realização das metas comerciais.

O case está melhor descrito no link acima e vale a pena dar uma conferida.

terça-feira, 22 de setembro de 2009

Resumo aula dia 14/09

Um dos primeiros temas abordados foi a PERSUASÃO. Para que ela seja eficiente, 3 componentes devem ser levados em consideração: QUEM disse O QUE para QUEM. Outro tema importante foi o PROCESSO DE DECISÃO DE COMPRA, que é dividido em 5 partes:
  1. Reconhecimento da necessidade
  2. Busca por informações
  3. Avaliação das alternativas (criar atitudes positivas sobre a marca, ressaltar trade offs positivos)
  4. Decisão da compra
  5. Comporamento pós compra

Além dos slides, vários assuntos foram abordados como quando a venda de geladeiras é maior (ex:casamento, separação, quando o plano real foi implementado e etc) e diversas propagandas foram citadas como:
  • KAISER Luma de Oliveira (a propaganda não teve sentido para o público jovem)
  • TIM BLUE MAN GROUP (muitas pessoas não sabem o que é)
  • PROPAGANDA DE CARROS (algumas marcas apelam para o lado racional e outras para o lado emocional).

A aula terminou com o professor retomando os slides sobre CBI e CDI.

segunda-feira, 21 de setembro de 2009

Resumo dia 14/09/09

6 M’s da comunicação mercadológica:

1. Market (Target)

2. Missão (Objetivos)

3. Money (Budget)

4. Mensagem (o que você vai dizer)

5. Mídia (onde e quando você vai dizer)

6. Measurement (Como medir os resultados)

Missão:

Leva em conta um objetivo para “guiar” seu planejamento, assim como o ciclo de vida do produto com a finalidade de estabelecer de modo mais claro os objetivos (um produto que se encontra no início terá uma comunicação com objetivos diferentes em relação a um produto que se encontra em declínio, por exemplo), sendo assim, é preciso saber exatamente em que ponto do CVP meu produto está.

No processo de decisão de compra, a comunicação tem um papel diferente para cada momento, desse modo, é preciso saber em que estágio desse processo o consumidor está:

Etapas do Processo de Decisão de compra:

1. Reconhecimento de Necessidade -> 2. Busca por informações -> 3. Avaliação das alternativas -> 4. Decisão de Compra -> 5. Comportamento Pós-Compra

Papel da Comunicação em cada etapa:

1. Contar que o produto existe (finalidades específicas da propaganda)/ Lembrar de comprar o novo produto/Criar novos usos (Lembrando que depende do ponto que o produto está no CVP)

2. A função da propaganda aqui é que o produto esteja entre as marcas consideradas.

3. O que eu tenho de positivo nessa marca. Ressaltar os trade-offs positivos

4. Criar intenção de compra

5. Assegurar aos consumidores de que fizeram a escolha certa. Reforçar CDI e BDI (como ferramenta de mídia e gestão)

domingo, 20 de setembro de 2009

o sucesso H2OH!

Lançada inicialmente como água e vendida hoje em dia como refrigerante, a H20H foi lançada para pessoas que querem se refrescar através de um produto saboroso e sem açúcar, matando a sede de forma saborosa.
A PEPSI foi muito feliz no momento de lançamento da H2OH e mais feliz ainda no posicionamento deste produto. A empresa percebeu a chance de trazer essa novidade ao consumidor brasileiro, que apesar de não estar acostumado com esse conceito, tem um estilo de vida muito dinâmico, saudável e aberto às coisas novas. A H2OH foi lançada primeiro, com ações integradas de propaganda, promoção e relacionamento, e teve o posicionamento de “diferente de tudo o que você já bebeu”, prometendo uma água levemente gaseificada, sem açúcar e com sabor leve de limão. O acerto do posicionamento começou pela idéia do nome, associando a bebida ao conceito de água. A comunicação procurou alimentar ainda mais esse espírito de frescor, saúde, hidratação, juventude e liberdade através da campanha dos “peixinhos” que querem mudar a água do aquário. Com muito bom humor e leveza, a campanha conseguiu informar sobre a nova bebida, sem parecer didático.
O resultado das vendas mostrou o sucesso da estratégia utilizada neste lançamento da Pepsi e fez com que a Coca-Cola colocasse no mercado a Aquarius Fresh. Em menos de sete meses após o lançamento da H2OH, a água saborizada passou até mesmo o produto chefe Pepsi-Cola na praça de São Paulo. Nesta mesma cidade, que serve de referência para o mercado brasileiro, a H2OH obteve 29,8% de participação do segmento light, contra 24,1% da Coca-Light. A H2OH criou uma nova categoria de produtos.
Depois de algum tempo, foi realizada uma campanha de divulgação da nova assinatura da H2OH: “H2OH! Escolha um mundo mais leve”, e posteriormente campanhas para divulgar os novos sabores limão e maracujá, limão e maçã e limão e tangerina.
Focada em sustentabilidade, a H2OH, juntamente com o Extra investiu R$ 1,2 milhões em programa de reciclagem, lançando estações para reciclagem em 35 supermercados da rede, para estimular iniciativas e movimentos sócio-ambientais, em especial, ações que envolvam a reciclagem de PETs.
Para interagir com a chegada de 2009, os anúncios faziam alusão às simpatias do novo ano: “Simpatia de ano novo: H2OH! limão, uvas rosadas, pedaços de maça e gelo.Traz a bebida amada em até 1 minuto”. As peças ainda traziam a assinatura: “Escolha um 2009 mais leve”, uma referência ao novo posicionamento da marca, “H2OH! Escolha um mundo mais leve”, lançado em outubro desse ano.
A marca também realizou uma ação especial nos pedágios próximos à cidade de São Paulo, nos dias que antecederam o Ano Novo. Foram distribuídas, aproximadamente, 150 mil garrafinhas de H2OH! para os motoristas.
Promotores personalizados entregaram as garrafinhas acompanhadas com fitinhas do Senhor Bom Fim customizadas com a mensagem “Escolha um 2009 mais leve”, além de um guia de boa sorte para 2009.
O produto, que revolucionou o mercado de bebidas não alcoólicas do Brasil, lançou em Junho deste ano um concurso cultural em que os internautas podiam enviar sugestões de receitas que teriam como base a versão da bebida H20H limão e maracujá. Com essa ação, H2OH intensificou sua relação com o consumidor tornando-o co-autor de uma de suas maneiras diferenciadas de consumo: as bebidinhas de H2OH . Essas misturas são refrescante, leves e saborosas, feitas a base de H2OH, frutas e outros ingredientes especiais.

Fonte:

http://portalexame.abril.com.br/
http://aforesti.zip.net/
http://blog.plusmedia.com.br/
Ao acessar o site "Grupo de Planejamento" me deparei com uma duvida de uma estudante de publicidade. A garota em questão estava no segundo ano e deveria escolher entre fazer optativa de marketing ou de criação, o problema era que ela desejava trabalhar com planejamento. Então qual seria a melhor opção para quem busca a área de planejamento?

Segundo Karina Prati, supervisora de planejamento da McCann, deu o seguinte conselho à jovem: "A teoria de marketing você, com dedicação, aprende toda num curso de 6 mesese refina na prárica. Mas o ser humano, seu comportamento social e de consumo é um aprendizado constante, que depende de uma boa base teórica. Não sei qual das duas linhas que você tem para optar te dará essa base, mas aconselho você levar isso em consideração para fazer sua escolha."

O conselho daKarina é bastante valido, ainda mais se você faz uma faculdade que diferente da ESPM não possui uma optativa voltada para planejamento.

terça-feira, 15 de setembro de 2009

Linhas aéreas Azul com um novo plano de vôo

A Azul Cia aérea chegou ao Brasil no final de 2008 com uma nova proposta para o mercado. A empresa realiza vôos inter-estaduais com preço abaixo da média, porém garante qualidade em seus serviços. Gianfranco Beting, diretor de marketing da Azul no Brasil afirma que esse diferencial pode abalar a concorrência. “A Azul irá oferecer serviços de alta qualidade a preços baixos. Aeronaves mais confortáveis, serviços de snacks diferenciados, poltronas de couro com TV ao vivo e muito mais espaço e conforto a bordo são novidades que vão mudar o panorama da aviação no Brasil. Além disso, programas de milhagem, horários e serviços convenientes serão prioridades”.
Os vôos da empresa inicialmente faziam a conexão entre Campinas a Porto Alegre e Campinas a Salvador, em frequências diárias, atualmente a empresa alcança mais destinos, como Rio de Janeiro, Curitiba, Recife, Fortaleza, Manaus, Vitória, Navegantes, todos a partir do aeroporto de Viracopos, em Campinas. A empresa não atua nos grandes aeroportos como o de Congonhas ou Guarulhos no estado de São Paulo.
Após se revelar um verdadeiro case de sucesso em sua entrada no mercado brasileiro, a Azul Linhas Aéreas passou a operar também no ramo de transportes de cargas com a criação da Azul Cargo. A empresa teve suas primeiras atividades realizadas em 17 de agosto deste ano, saindo do aeroporto de Viracopos em Campinas com destino a Salvador, Recife e Fortaleza. Até o final de outubro, no entanto, estarão em operação lojas em Curitiba e Maringá (PR), Navegantes (SC) e Porto Alegre (RS), além de Vitória (ES), Manaus (AM), Campo Grande (MS) e Confins (MG).
A empresa disponibilza duas opções para o envio de cargas fracionadas: Azul Cargo 2 horas e Azul Cargo Amanhã. A primeira é específica para remessas urgentes, que podem ser despachadas em até duas horas antes e retiradas até duas horas depois do voo; com limite de 30 quilos por volume e 100 quilos por embarque. Já a remessa Azul Cargo Amanhã pode ser retirada em até 24 horas após o despacho, com 30 quilos por volume que pode totalizar 500 quilos por voo.
Com este serviço a Azul embarca em um novo mercado, nos resta aguardar para conferir!

segunda-feira, 14 de setembro de 2009


A Unilever continua investido no reposicionamento mundial da Seda, e para isso a badalada rua Oscar Freire foi palco para mais uma guinada da marca. A Seda firmou uma parceria internacional, isto é, com sete especialistas em cabelos vindos de Nova Iorque, Londres, Paris, Tóquio, Los Angeles e São Paulo para lançar as novas fórmulas dos produtos da linha. Como sede para o lançamento do projeto Seda Urban Salon, o Brasil é o primeiro país a receber as mudanças, que buscam um posicionamento mais premium, porém acessível às consumidoras.
A agência Bullet é a responsável pela nova criação e produção deste novo posicionamento. Para tornar ainda mais incrível tal mudança, foi construído um salão conceito. Inicialmente, o projeto de reposicionamento contou com um investimento de R$ 25 milhões. A ação acontece até o dia 15/10 e, durante o período, as clientes de lojas e restaurantes da região serão convidadas a experimentar tratamentos feitos por cabeleireiros com produtos da linha Seda. Funcionado em três estações super hi-tech, para cabelos crespos, lisos ou quimicamente tratados. Após o processo, as consumidoras ainda serão fotografas e receberão sua análise capilar por e-mail com dicas de como manter um cabelo saudável.


Os produtos repaginados Seda já desembarcaram nas prateleiras.
Idéias deste porte fazem com que a marca ganhe maior visibilidade e reconhecimento. Nada como unir bom gosto e qualidade, principalmente quando estamos falando de mulher e de cabelos.

sábado, 12 de setembro de 2009

Planejamento Implementação e Controle de Propaganda - Resumo da aula 3

Na noite de 31 de agosto retomamos a Lívia como nosso exemplo (mesmo ela tendo fugido!) e continuamos com o nosso planejamento para arranjar um namorado para ela.

O professor usou um exemplo clássico e comum para todos nós, que é o momento em que estamos solteiros e decidimos procurar um namorado.

No dia-a-dia quando vamos procurar um namorado, como nos vemos? Esse é o Posicionamento do Produto: é como a empresa se vê; como a empresa vê o seu produto. Cabe justamente á nós planejadores a função de saber onde a marca está e o que a empresa quer que ela seja/esteja em um determinado período de tempo.

Quanto á Análise de preço: como levamos em conta o preço na hora de namorar? Será que pensamos “-Vou investir x em arrumar um namorado?” Qual é o preço do produto? Quanto custa? Esse é justamente o Custo Financeiro para arranjar um namorado. Quanto ao Custo Temporal e Emocional, estamos falando de quanto tempo e quando iremos nos dedicar para conseguir o sonhado namorado.

Quando a questão é o Budget de comunicação, basta pensar em quais são os custos diretos e indiretos envolvidos na ação (aqueles que entram na fabricação do produto). Tomando como exemplo a publicidade, ela é considerada um custo indireto para o pelo de vista da contabilidade, mas isso será assunto de aulas futuras.

Seguindo com a brincadeira do namoro, para continuar nosso planejamento precisamos saber se estamos caminhando na direção certa do nosso objetivo, e para isso fazemos uso de referências de controle. No caso da Lívia podemos usar como parâmetro a quantidade de encontros, ou a quantidade de ligações recebidas do pretendente da nossa colega.

Não devemos esquecer que no Planejamento quanto mais simples forem as informações, mais fácil será para o cliente entender e comprar a idéia.

Na hora de preparar o Planejamento, usamos diversas ferramentas, e as mais comuns são: o Ciclo de Vida do Produto, Posicionamento e Análise SWOT. (Agora variando um pouco de exemplo para não pegar tanto no pé da Lívia) Se formos pensar no Ciclo de vida o CD: se pararmos para analisar esta não é uma invenção antiga, mas que já está em declínio, pois com o surgimento do MP3, o CD entrou em desuso, e houve uma ruptura no formato de comercialização da indústria musical. É por esse motivo que quando falamos de marca, precisamos saber “surfar a onda” (basta comprar os cases das marcas Apple e Sony). Quanto ao posicionamento é preciso ter cautela, pois este pode ser considerado uma vantagem competitiva apenas temporária quando construído sobre um produto. Para se construir um posicionamento consistente leva-se muito tempo e esforço. Mais uma vez um grande exemplo de marca consistente é a Apple, que começou com computadores e hoje vende telefones celulares e aparelhos de mp3 com constantes lançamentos que são febre em todo mundo. Não importa qual o produto, se ele pertence á marca Apple, todos irão desejar. Partindo para a análise SWOT, a mesma é dividida em Fatores Internos (forças e fraquezas) e Fatores Externos (Oportunidades e Ameaças). Tomemos como exemplo a cerveja Kaiser – Forças: pertence ao mesmos distribuidores da Coca-Cola, é conhecida pois está no mercado há muitos anos – Fraquezas: parou de se modernizar; está sempre em segundo plano pois em primeira instancia estará sempre a Coca-Cola; não está presente em todo território nacional, sua escala de produção é pequena e tem diminuído – Oportunidades: o crescimento da Classe C permite que haja um aumento no número total de consumidores, e que haja um aumento do consumo per capta e por fim – Ameaças: seus correntes têm crescido mais rapidamente; o consumidor muitas vezes não percebe a diferença de gosto entre as marcas; a AmBev é a maior cervejaria do mundo e possui marcas que concorrem de forma acirrada com a Kaiser.

Posted by Alice Midori Takano - CSOS5A

sexta-feira, 11 de setembro de 2009

BORGHIERH LOWE!




QUAL A IMPORTÂNCIA DO PLANEJAMENTO PARA A PROPAGANDA?




"Uma idéia de propaganda não é apenas uma idéia, um insight criativo, é uma solução de comunicação.


Uma solução que é gerada com um objetivo definido, num contexto específico, para falar com um consumidor em particular e cumprir com a construção de uma marca em especial. Portanto, tem que seguir uma estratégia específica. As idéias de propaganda e soluções de comunicação não são produtos prontos na prateleira, mas soluções desenhadas frente a um cenário. O planejamento é o departamento que se dedica a entender todas estas variáveis específicas, a desenhar a estratégia única para esta marca e a inspirar e trabalhar em conjunto com todo o time para construir a idéia nesta direção (principalmente com a criação). Uma idéia de propaganda sem planejamento específico, é uma solução genérica e menos eficaz".
- Diretora de Planejamento Estratégico: Gabriela Soares.

quinta-feira, 10 de setembro de 2009

A importância do planejamento na visão da novaS/B

"O planejamento é essencial, extamente porque ele organiza uma arquitetura de informações de uma marca para que ocorra a facilitação de possíveis insights antecedentes à etapa criativa. Mas há de se ter em mente que o planejamento não é indispensável dentro da estrutura de uma campanha."


(Por telefone) Debora Weinberg - Gerente de planejamento novaS/B

Oops

Eu achei que a pergunta era "O que é Planejamento?" e não qual a sua importância. Só percebi depois que postei. Espero que seja útil de qualquer jeito!

Fernand Alphen - F/Nazca S&S

Em relação à pergunta "O que é Planejamento?", Fernand Alphen respondeu:

"O planejamento talvez seja a área mais generalista de uma agência e que exige um único talento: espírito de porco. Sou uma misto de mordomo, faxineiro e cão fila. Sirvo as pessoas, ponho ordem na casa e faço bagunça quando tá tudo muito arrumadinho. Alguns dizem que planejar é 'pensar antes de fazer'. Outros dizem que é 'trazer o consumidor para dentro do processo de desenvolvimento da comunicação'. Talvez seja pensar antes de fazer, é boa a definição. Mas me parece um pouco pretencioso. Não somos os sábios da montanha. Acho que é a arte de dizer 'e se não fosse desse jeito aí?'. Por que esse briefing? Por que esse público? Por que esse atributo? Por que esse posicionamento? Por que esse objetivo? Por que esse insight? Mas também por que você é tão preconceituoso, careta, cartesiano? Ou ainda por que você não quebra o barraco, polemiza, choca? E se você não souber mais o que perguntar, então afirme e acrescente um 'por que não?'. Ao perguntar, você faz a resposta vir de quem decide e principalmente transfere a autoria. Transferência de autoria é uma prova de humildade, mas uma enorme demonstração de inteligência."

quarta-feira, 9 de setembro de 2009

Resumo da aula - dia 31/08/09

Bom, fazer um post sobre o resumo da aula é uma tarefa complicada, ainda mais quando a aula foi a mais difícil do semestre. Enfim, vamos para essa árdua tarefa.

Iniciamos a aula discutindo o temido bugdet de comunicação. Na aula anterior, começamos a abordar o primeiro método utilizado para estipular quanto será investido em comunicação para determinada marca. Esse método consiste em utilizar uma simples fórmula, que usa o número de vendas como base para determinar quanto será investido em comunicação. O problema desse método é que ele é diretamente proporcional ao número de vendas, ou seja, quanto maior as vendas do produto, maior será a verba de comunicação, e vice-e-versa. O problema está no momento que ocorre uma queda nas vendas, já que, consequentemente, irá ocorrer uma diminuição da verba de comunicação justo no momento que o produto mais necessita.
Outro método para definir a verba é o Benchmark. Para tal, é utilizada como referência a verba de comunicação empregada pelo líder na categoria do produto. Assim, observasse quanto é gasto em esforços de comunicação com o objetivo de se equiparar a esse player. Aqui é interessante sempre manter o equilíbrio entre os investimentos de publicidade com o share of mind, que representa a lembrança da marca na mente do consumidor, e com o share of market, participação do mercado.
Por último ficou o método por objetivo. Esse é a forma mais completa para se delimitar o investimento que será feito em comunicação. Seu objetivo principal é calcular quanto irá custar para atingir objetivos pré-determinados. Nesse momento devemos verificar quanto custará para atingir 50% do target, quantas pessoas devem ser atingidas e quantas vezes e quais os tipos de mídia serão utilizados.
Ainda vimos também um rápido, porém complicado, método de avaliar o potencial do mercado que cada produto atua. A tabela CDI (Índice de desenvolvimento da categoria) x BDI (Índice de desenvolvimento do produto) nos mostra o potencial da categoria e qual a atuação da marca. Essa tabela nos fornece uma visão mais holística sobre o mercado, tornando possível elaborar estratégias efetivas para a atuação do produto em um mercado já atendido ou a movimentação para atuar em novos mercados.
Bom, essa foi minha visão sobre a aula passada. Espero não ter esquecido nada. Qualquer dúvida, o professor está sempre a disposição. Abraços!!!

terça-feira, 8 de setembro de 2009

A Importancia do planejamento em uma campanha

"Na minha opiniao o trabalho de pçanejamneto é muito importante pro desenvolvimento de uma campanha por ser a parte menos intuitiva do processo criativo (embora demande, além de capacidade analitia, sim, intuição). O planejador é o profissional responsável pela observaçao do consumidor, do comportamento de compra, da relaçao das pessoas com determinado produto ou categoria. É ele quem deve conhecer as atividades de comunicaçao da concorrência.É ele quem deve conhecer a fundo o DNA do cliente. E por fim é ele,que com essa quantidade de informações em mente deve encontrar um território de comunicação pertinente à oportunidade que esse cenário todo apontou.

Mas os inputs desse trabalho todo só fazem sentido e serão vistos em uma campanha se o resultado for criativo e capaz de inspirar a equipe de criação e enxergar o problema sob uma novo ótica.

Em linhas gerais, com uma boa química entre criação e planejamento, a chance de encontrar uma campanha (posicionamento,território de marca ou o que for) mais assertiva é muito maior.

Contar com um trabalho bem feito de planejamneto e acreditar nele, significa responder de maneira criativa a questões fundamentais para o negócio do cliente e da agência. Sem o trabalho de planejamneto, a chance de ver na rua uma campanha sem propósito é muito maior."

Rodrigo de Marchi, agência Loducca

segunda-feira, 7 de setembro de 2009

Young Planners 2009

O Programa Young Lions, anteriormente conhecido como Young Creatives, é um programa especial desenvolvido pela organização do Festival Cannes Lions desde 1992, que permite, sob condições especiais, a participação dos jovens criativos do mundo todo no Festival. A intenção do Programa é dar aos participantes oportunidades para melhorar a carreira profissional ao entrar em contato com as figuras mais influentes do mercado publicitário e conhecer os melhores trabalhos do mundo.

O Programa realizado no Brasil atingiu rapidamente um patamar de excelência profissional, a ponto de se tornar uma referência de qualidade no mercado graças ao talento dos jovens profissionais brasileiros. O apoio maciço dos patrocinadores (agências, produtoras e anunciantes) comprometidos com os níveis de criação e excelência do mercado garantiu, pelo lado empresarial da Indústria, que o Programa Young Lions também fosse reconhecido como o principal programa de desenvolvimento profissional do mercado. O mercado está cheio de profissionais que ganharam status no evento brasileiro e cada um deles sabe da importância de ter se tornado um Young.

A idéia do Programa no Brasil é oferecer um pacote de vantagens que permita a participação dos jovens talentos no Festival Cannes Lions 2009, ao mesmo tempo em que lhes garante uma proveitosa exibição perante o meio profissional brasileiro e internacional.

younglionsbrazil2009.comlimao.com.br


Muitas categorias, inúmeros prêmios, agências renomadas e publicitários incríveis. Participar do Festival de Cannes é ser reconhecido no mundo inteiro pelos profissionais mais importantes da área.
A reportagem do site comlimao explica resumidamente uma categoria muito importante para os jovens que tem interesse na área de planejamento. A Young Planners é uma oportunidade única para os novos e talentosos profissionais, já que ela premia os melhores trabalhos de planejadores com menos de 28 anos.
Além de ser uma recompensa pelo trabalho árduo, é um momento de aprendizado e de trocas de experiências entre culturas.
Em 2009 os trabalhos vencedores e os finalistas da categoria de planejamento do Young Lions Brazil são:

Caio Del Manto (JWT), vencedor com o case Nokia NJornadas
Paulo César de Lima (Lew,Lara/TBWA), vencedor com o case Nissan
Bruno Lacerda (CO.R), finalista com o case Oi FM
José Lucas de Paula (F/Nazca S&S), finalista com o case Hipercard
Ramiro Amaral (McCann Erickson), finalista com o case Meriva
Veja os cases:

A mudança da Azul - Linhas Aéreas

Até junho de 2005 o mercado de vôos domésticos no Brasil se configurava da seguinte forma: TAM liderava com 42%, Gol possuía 29% e Varig, não muito atrás, contava com 26% de participação.
O que essas empresas não esperavam era o surgimento da Azul, empresa aérea que com apenas 8 meses de operação, conseguiu alcançar 1 milhão de passageiros atendidos. Atualmente, a Azul, com 4,3%, já ultrapassou a Ocean Air e a Webjet, com 2,6% e 4,2% de participação de mercado, respectivamente.
A empresa de David Neeleman tem sede em Alphaville, Barueri e chegou para competir em fevereiro de 2008. Seus vôos têm como centro de operações o aeroporto de Vira-Copos, em Campinas.
A Azul oferece um serviço de transporte gratuito em ônibus próprios, já que não é possível, por ora, desembarcar nos tradicionais aeroportos de Congonhas, em São Paulo, ou Cumbica, em Guarulhos.
Mais surpreendente ainda é a mudança da empresa, que decidiu, em agosto deste ano, realizar também o transporte de cargas. Assim, foi lançada a Azul Cargo que fará uso dos mesmos aviões utilizados para o transporte de passageiros, a Embraer 190 e a Embraer 195.



"A mudança da Azul, que passará a realizar também o transporte de cargas, resultou no lançamento da Azul Cargo. Por ora pode ser uma vantagem competitiva, talvez temporária. Não demorará muito tempo até que outras empresas aéreas copiem essa posição de mercado adotada pela Azul.
É muito difícil entrar nesse mercado devido à retaliação. O que os consumidores procuram é um preço de passagem acessível, independente de classe social. Ninguém mais aceita pagar preços exorbitantes para se locomover.
Talvez essa mudança da Azul tenha sido premeditada, com o intuito de prevenir possíveis problemas no futuro. Afinal de contas, sua participação de mercado comparada às outras empresas aéreas é ínfima, mesmo que com seu crescimento surpreendente em um curto espaço de tempo. Recorrer ao transporte de cargas pela Azul Cargo é uma possível maneira de evitar defasagem. Somente alguns destinos de viagens são atendidos pela empresa e seu porte não permite que afete significativamente a gigante TAM ou a Gol e Varig.
Tentar liderar no atendimento de outro tipo de vôo pode ter sido a solução encontrada”.

sábado, 5 de setembro de 2009

A importância do Planejamento na visão da Talent

O planejamento é uma ferramenta fundamental que coloca a publicidade em contexto, permite que olhemos o todo – ambiente competitivo, tendências de consumo, comportamento de consumidor e cenário sócio-econômico – para, a partir daí, dar à comunicação a capacidade de endereçar valores e necessidades que façam sentido para as pessoas hoje. É um processo que converte informação em inteligência, traduzindo do que se pode observar no mundo substância para criar diálogos engajadores com o público, garantindo relevância para as marcas e força para os negócios.

É isso – acho que é bem difícil descrever uma disciplina que vem ganhando tantas atribuições novas ao longo dos anos e que, mesmo entre os planejadores, não consegue ser definida de um único jeito.


Gerente de planejamento Talent - Thiago lopes

sexta-feira, 4 de setembro de 2009

Resumo da aula do dia 31/09- Budget

Na aula do dia 31/09 aprendemos o que são e como calcular os diferentes tipos de Budget.

Modos de definição de Budget:
- percentual sobre vendas
-paridade com a concorrência
-capacidade de investimento
-método por objetivo

Método por objetivo
Ex.:
- Uma empresa precisa vender 15 milhões de cereais
- Os consumidores compram, em média, 6 caixas por ano
- 50% dos novos compradores continuam comprando o produto
- Sabemos que o esforço de mídia gera um Trial * de 40% especialmente quando a marca atinge altos índices de lembrança
- É preciso uma exposição de 4+ ** para atingir top-of-mind awareness neste segmento

*Trial = quanto de experimentação consigo gerar
**4+ = número de vezes que impacta as pessoas – freqüência

Resolução:
15.000.000,00 / 6 = 2.500.000,00
15 milhões é a quantidade que a empresa precisa vender, e precisa dividir a quantidade pelo número de caixas que são compradas em média por ano pelos consumidores, para saber quantos cereais são vendidos.
2.500.000,00 X 2 = 5.000.000,00
Como 50% dos compradores que experimentaram continuaram comprando o cereal, você multiplica por 2, para ter a quantidade certa.

5.000.000,00 / 0,40 = 12.500.000,00
O resultado tirado da conta acima você divide por 40%, que é quanto de experimentação a mídia consegue gerar, dando o número de pessoas que a empresa precisa falar para alcançar seus objetivos.
12.500.000,00 X 4 = 50.000.000,00
O número de pessoas que precisam ser impactadas é multiplicado pela exposição que é necessária para atingir o número total de impactos

Cobertura – quantas pessoas são impactadas
Freqüência – número de vezes que impacta as pessoas
Alcance – número total de impactos

IPC = Índice potencial de consumo
BDI = Índice de desenvolvimento da marca
CDI = Índice de desenvolvimento da categoria

BDI = venda por região da marca (%) X 100
IPC

CDI = venda por categoria por região X 100
IPC


O índice é baixo quanto está abaixo de 100.

A Importância do Planejamento - ENERGY/Y&R Brasil

"Planejamento é como o retrovisor ou o air bag de um carro. Você só percebe a importância depois que tudo já foi executado."

Giovanni Faria - Diretor de Novos Negócios e Atendimento
Rafael Stocco - Gerente de Projetos
Energy/Y&R Brasil

A importância do planejamento pela Mpm

"O Planejamento estratégico de comunicação, de forma bem sucinta, consiste no entendimento da realidade que uma marca ou produto está inserida para uma então definição/ sugestão de posicionamento"

Mara Melo.
Diretora de Planejamento MPM

quinta-feira, 3 de setembro de 2009

Companhia aérea Azul




Acostumado a abrir empresas aéreas, o empresário David Neeleman não se mostra preocupado com a turbulência financeira mundial que também prejudica os resultados do setor de aviação em todo o planeta. Fundador e CEO da Azul, em operação desde dezembro, ele mantém o mesmo planejamento para os investimentos e acredita que o Brasil tem potencial para crescer nesse segmento.
 Dá para ampliar os negócios em tempos de crise, já mostramos isso -afirma.

Com nove aviões, a frota da companhia deve chegar a 13 jatos fabricados pela Embraer até o fim do ano. Como o início das atividades se deu no período de férias, a empresa, que voa atualmente para 10 cidades brasileiras, agora começa a receber passageiros que viajam a negócios.

Mostrando respeito pela concorrência, Neeleman diz que está preparado para enfrentar alterações de rotas feitas por outras companhias desde a chegada da Azul. O empresário enfatiza que está abrindo novos mercados, fazendo ligações usualmente não operadas pela aviação. Como exemplo, cita Campinas (SP)-Salvador. Quando começou, há quatro meses, foram transportados 32 passageiros no primeiro dia no trecho. Agora já são 400 por dia.

- Criamos 80% desse mercado -comemora.

O planejamento inicial da Azul era ter o aeroporto Santos Dumont, no centro do Rio de Janeiro, como o principal terminal da nova companhia.

- Muita cidade gostaria de ter um aeroporto como o Santos Dumont, devido à localização central -observa.

Como a legislação restringia as operações a voos da ponte aérea Rio-São Paulo, a Azul teve de escolher como base Viracopos, em Campinas, a quase cem quilômetros da capital paulista. Na semana passada, contudo, com a liberação pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) de novas operações no terminal carioca, a companhia começou a voar para o Rio de Janeiro.

- Estamos muito bem em Campinas, e agora não pretendemos mudar. No futuro, com mais aviões, pode ser diferente -afirma Neeleman. -O PIB (Produto Interno Bruto) dessa região é o segundo maior do país, é maior do que o Chile, por exemplo.

Atualmente com 1,7% do mercado doméstico de aviação, Neeleman disse que não está em busca de percentuais de participação:

- Quando há duopólio, aí sim fica importante se falar em participação de mercado.

Descontos são perenes, assegura o empresário

O empresário comemora a regularidade do serviço nesses primeiros quatro meses. Dos 1,7 mil voos realizados, apenas dois foram cancelados, com a companhia atingindo 92% de pontualidade e ocupação de 64% em fevereiro. Para dar suporte às operações, a empresa mantém um avião reserva em Campinas, acionado se alguma aeronave apresentar problemas.

Filho de americanos e nascido no Brasil, Neeleman criou duas companhias aéreas nos Estados Unidos e uma no Canadá antes de abrir a Azul. No Brasil, mantém o costume de conversar com os passageiros. Falando português com sotaque inglês, pega cartões de visita para contatos futuros, concede benefícios para quem é usuário frequente e ainda negocia um desconto para conquistar um novo cliente desde que ele chegue ao destino e faça propaganda boca-a-boca da Azul.

Com a Azul, Neeleman quer ver como passageiro em seus aviões quem utiliza o transporte rodoviário, e por isso sabe que terá de oferecer tarifas atrativas. Ele garante que o preço com 75% de desconto para quem comprar o bilhete aéreo com até 30 dias de antecedência não é uma promoção temporária, mas uma estratégia da empresa.

Plano de voo
A Azul já realizou mais de 1,7 mil operações em quatro meses:
> Há quase um ano, em 27 de março de 2008, o empresário David Neeleman anunciou a criação de uma companhia aérea.
> A nova empresa anuncia ter US$ 200 milhões de investidores para começar a funcionar, tornando-se a companhia aérea mais capitalizada na fase de fundação.
> Foram encomendados da Embraer 42 aviões modelo 195 e outros 36 em opção de compra. Para antecipar o início das operações, a Azul traz modelos Embraer 190 da americana JetBlue.
> O nome Azul foi escolhido a partir de sugestões enviadas pela internet.
> Em 15 de dezembro são realizados os voos inaugurais a partir de Campinas para Salvador e Porto Alegre.
> Na semana passada a empresa contratou o milésimo funcionário.
> Até 2011 serão 42 aviões, com a empresa voando para as principais cidades brasileiras. No final de 2013, a frota deve chegar a 78 aeronaves.
CIDADES ATENDIDAS
Campinas, Curitiba, Navegantes*, Porto Alegre, Rio de Janeiro, Vitória, Salvador, Fortaleza, Recife e Manaus*
*A partir da primeira semana de abril
A FROTA
A Azul usa jatos da Embraer:
Modelo Capacidade
Embraer 190 106 passageiros
Embraer 195 118 passageiros
CARACTERÍSTICAS A BORDO
> Duas fileiras de poltronas, cada uma com dois assentos. Não há o lugar do meio
> Bancos de couro
> Quando estiver em funcionamento o sistema via satélite da LiveTV, haverá TV ao vivo, em monitores individuais
Participações de mercado em fevereiro:
TAM 49,82%
Gol/Varig 40,2%
Webjet 3,74%
OceanAir 2,67%
Azul 1,7%
Fonte: Anac

A importância do Planejamento na visão da AlmapBBDO


"O planejamento estratégico transforma problemas de negócios (como lançar um produto, como reagir a uma crise econômica e tantos outros) em problemas de comunicação (onde identificamos que é importante dizer e como falar para lançar o tal produto ou contornar uma crise econômica). O ganho para o cliente é que ele diminui a chance de errar o alvo e garante que as oportunidades geradas por uma boa idéia serão exploradas correta e completamente."


Cintia Gonçalves
Diretora de Planejamento Estratégico da AlmapBBDO

A importância do planejamento na visão da Euro Brasil

"Planejamento, bem feito, deve elevar as chances de sucesso de uma marca. Sem ele, idéias serão desenvolvidas. No entanto, com Planejamento, maiores, melhores e mais produtivas idéias podem ser desenvolvidas. Descobrindo caminhos para os negócios de nossos clientes crescerem, desenvolvendo a estratégia e inspirando a imaginação de nossos parceiros Criativos, os Planejadores têm a responsabilidade de ajudar na entrega de soluções criativas que gerem crescimento ao negócio. Sua importancia é sentida no impacto em tornar marcas mais fortes."

Bronson Smithson
Diretor Planejamento Euro RSCG Brasil

quarta-feira, 2 de setembro de 2009

A importância do Planejamento na visão da 141 Soho Square

“O planejamento estratégico como disciplina, é uma disciplina nova que tem uns 15, 20 anos no Brasil e uns 40 no mundo. Chegou para agregar valor em todo o processo de comunicação. Ele agrega valor na mídia, no atendimento, em como a equipe vai falar e tratar o cliente, ele agrega valor na criação também. ”

Luciana Musa, diretora de planejamento da agência 141 Soho Square

terça-feira, 1 de setembro de 2009

Novo slogan da Pepsi “Questione. Mude. Beba Pepsi” e novas ações



Com o novo slogan “Questione. Mude. Beba Pepsi”, a Pepsi lança sua campanha de verão. Com a nova assinatura, a marca também apresenta seu novo posicionamento, que vai acompanhar diversas ações da marca ao longo do próximo ano, desde peças publicitárias até eventos e promoções. A campanha criada em parceria com a AlmapBBDO consumiu meses de pesquisa para aproximar a marca ainda mais de seus consumidores e tem como tema central o questionamento e mudança de atitude. Através de obviedades comuns ao dia a dia de todos, pretende incentivar os consumidores a se perguntarem o porquê não fazer as coisas de forma diferente. A linguagem reserva um tom contemporâneo e divertido às peças.


A inspiração do novo posicionamento de Pepsi vem do fato de que o jovem é naturalmente questionador. A juventude é o período em que se começa a ter um olhar mais apurado e senso mais critico sobre as coisas. O questionamento leva a descoberta e a experimentação e é através dele que surgiram as grandes mudanças e invenções do homem. A nova campanha de Pepsi tem como objetivo incentivar o questionamento não só dos jovens de idade, mas de todos que tem a “cabeça jovem”.


Filmes, anúncios e peças de mídia exterior ficarão no ar nos próximos meses e poderão ser vistos nas regiões Sul, Sudeste, Nordeste e Centro-Oeste do país. A estratégia começou com um teaser, que ficou no ar desde o último dia 6 e a partir de sábado, começa a veiculação dos primeiros filmes.


Na internet, a Pepsi lanço o “Porquepedia” (www.pepsi.com.br/porquepedia), um hotsite onde os visitantes poderão responder a inúmeros questionamentos comuns do dia a dia, mas não com respostas, e sim com novas perguntas. A marca também prepara diversas ações de verão, com destaque o lançamento do projeto Pepsi DayClub nas praias de Maresias/SP e Búzios/RJ, que vai questionar o porquê das festas mais bacanas só acontecerem à noite.


http://www.youtube.com/watch?v=qL3PMZT8zfU
(Comercial Pepsi "O pai dela")

http://www.youtube.com/watch?v=0vo2Jbvk4ek&feature=channel_page
(Comercial pepsi "Beijo")



Ficha Técnica – Anúncios


Anunciante: Pepsi

Títulos: “Questione?, “Mude?, “Beba Pepsi?
Produto: Pepsi
Diretores de Criação: Marcello Serpa, Dulcidio Caldeira, Luiz Sanches
Diretores de Arte: Danilo Boer, Marco Monteiro
Redatores: André Kassu, Cesar Herszkowicz
Ilustrador: Marcos Kothlar, Pedro Filho, Rene Corini
Fotógrafo: Hugo TreuProdutor Gráfico: José Roberto Bezerra
Atendimento: André Furlanetto, Ricardo Taunay, Marilia Bairão
Planejamento: Cintia Gonçalves, Fernanda Barone, Valter Bombonato
Mídia: Flávio De Pauw, Maira Toledo, Camila Teixeira
Aprovação: Nora Marizon, Valeria Pando e Fabio Mello