O professor usou um exemplo clássico e comum para todos nós, que é o momento em que estamos solteiros e decidimos procurar um namorado.
No dia-a-dia quando vamos procurar um namorado, como nos vemos? Esse é o Posicionamento do Produto: é como a empresa se vê; como a empresa vê o seu produto. Cabe justamente á nós planejadores a função de saber onde a marca está e o que a empresa quer que ela seja/esteja em um determinado período de tempo.
Quanto á Análise de preço: como levamos em conta o preço na hora de namorar? Será que pensamos “-Vou investir x em arrumar um namorado?” Qual é o preço do produto? Quanto custa? Esse é justamente o Custo Financeiro para arranjar um namorado. Quanto ao Custo Temporal e Emocional, estamos falando de quanto tempo e quando iremos nos dedicar para conseguir o sonhado namorado.
Quando a questão é o Budget de comunicação, basta pensar em quais são os custos diretos e indiretos envolvidos na ação (aqueles que entram na fabricação do produto). Tomando como exemplo a publicidade, ela é considerada um custo indireto para o pelo de vista da contabilidade, mas isso será assunto de aulas futuras.
Seguindo com a brincadeira do namoro, para continuar nosso planejamento precisamos saber se estamos caminhando na direção certa do nosso objetivo, e para isso fazemos uso de referências de controle. No caso da Lívia podemos usar como parâmetro a quantidade de encontros, ou a quantidade de ligações recebidas do pretendente da nossa colega.
Não devemos esquecer que no Planejamento quanto mais simples forem as informações, mais fácil será para o cliente entender e comprar a idéia.
Na hora de preparar o Planejamento, usamos diversas ferramentas, e as mais comuns são: o Ciclo de Vida do Produto, Posicionamento e Análise SWOT. (Agora variando um pouco de exemplo para não pegar tanto no pé da Lívia) Se formos pensar no Ciclo de vida o CD: se pararmos para analisar esta não é uma invenção antiga, mas que já está em declínio, pois com o surgimento do MP3, o CD entrou em desuso, e houve uma ruptura no formato de comercialização da indústria musical. É por esse motivo que quando falamos de marca, precisamos saber “surfar a onda” (basta comprar os cases das marcas Apple e Sony). Quanto ao posicionamento é preciso ter cautela, pois este pode ser considerado uma vantagem competitiva apenas temporária quando construído sobre um produto. Para se construir um posicionamento consistente leva-se muito tempo e esforço. Mais uma vez um grande exemplo de marca consistente é a Apple, que começou com computadores e hoje vende telefones celulares e aparelhos de mp3 com constantes lançamentos que são febre em todo mundo. Não importa qual o produto, se ele pertence á marca Apple, todos irão desejar. Partindo para a análise SWOT, a mesma é dividida em Fatores Internos (forças e fraquezas) e Fatores Externos (Oportunidades e Ameaças). Tomemos como exemplo a cerveja Kaiser – Forças: pertence ao mesmos distribuidores da Coca-Cola, é conhecida pois está no mercado há muitos anos – Fraquezas: parou de se modernizar; está sempre em segundo plano pois em primeira instancia estará sempre a Coca-Cola; não está presente em todo território nacional, sua escala de produção é pequena e tem diminuído – Oportunidades: o crescimento da Classe C permite que haja um aumento no número total de consumidores, e que haja um aumento do consumo per capta e por fim – Ameaças: seus correntes têm crescido mais rapidamente; o consumidor muitas vezes não percebe a diferença de gosto entre as marcas; a AmBev é a maior cervejaria do mundo e possui marcas que concorrem de forma acirrada com a Kaiser.
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